1. مقدمة
نحن في متجر أفكار الأمجاد نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وهي ضرورية لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو معلومات الدفع الإلكتروني. يتم التعامل مع هذه المعلومات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزينها.
- بيانات التصفح: نقوم بجمع معلومات عن زياراتكم للموقع مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تم زيارتها، وذلك لتحسين تجربة المستخدم.
3. كيفية استخدام المعلومات
- تنفيذ الطلبات: نستخدم معلوماتكم الشخصية لتأكيد الطلبات، ومعالجة الشحن، وإرسال التحديثات الخاصة بالطلبات.
- التواصل مع العملاء: قد نستخدم معلوماتكم للرد على استفساراتكم أو إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة.
- تحسين الخدمة: نستخدم بيانات التصفح لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين خدماتنا وتجربة العملاء.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- الشركات المتعاقدة: قد نشارك معلوماتكم مع شركات الشحن والدفع المتعاقدة معنا فقط لإتمام عملية الشراء والتوصيل.
- الامتثال القانوني: قد نشارك المعلومات الشخصية إذا طلب منا ذلك قانونيًا أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
5. حماية المعلومات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك التشفير واستخدام بروتوكولات الأمان لضمان سلامة بياناتكم أثناء عملية نقلها وحفظها.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم إدارة تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح.
7. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقومون بزيارته.
8. حقوقكم في حماية البيانات
- حق الوصول: يمكنكم طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- حق التصحيح: يمكنكم طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو تحديث معلوماتكم الشخصية.
- حق المسح: يمكنكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على الموقع.
10. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [info@465brand.com] أو الهاتف على الرقم [0552256052].